Partners
Trusted Technology Ecosystem
Seleccionamos partners que sostienen operaciones reales a escala empresarial. Sin logos decorativos — infraestructura operativa.
Infobip
Qué es
Plataforma global de comunicaciones en la nube (CPaaS) que permite a las empresas conectar con clientes a través de WhatsApp, SMS, email, voz y otros canales digitales a escala empresarial.
Cómo lo utiliza Dopply
Utilizamos Infobip como infraestructura de mensajería para arquitecturas conversacionales empresariales. Gestionamos la capa de conectividad, entregabilidad y escalabilidad de canales como WhatsApp Business API en operaciones de alto volumen.
Casos de uso
- WhatsApp Business API para operaciones de atención y ventas
- Notificaciones transaccionales y alertas operativas
- Campañas de activación multicanal integradas con CRM
- Arquitectura CPaaS para ecosistemas conversacionales complejos
Mercately
Qué es
CRM para WhatsApp que conecta chats, productos y pagos en una sola plataforma con inteligencia artificial. Incorpora agentes de IA para ventas, soporte y agendamiento de citas, gestión de leads, automatización de campañas y optimización de pauta digital.
Cómo lo utiliza Dopply
Lo implementamos como capa de CRM conversacional cuando WhatsApp es el canal donde ocurre la venta. Configuramos sus agentes de IA y su gestión de leads y los conectamos con el resto de los sistemas de negocio, para que la conversación termine en el pipeline y no en el chat.
Casos de uso
- CRM para WhatsApp con catálogo de productos y pagos
- Agentes de IA para ventas, soporte y agendamiento de citas
- Gestión de leads y automatización de campañas
- Medición de rendimiento y optimización de pauta digital
respond.io
Qué es
Plataforma de gestión conversacional que unifica WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y otros canales en un inbox operativo con automatización, routing y CRM integrado.
Cómo lo utiliza Dopply
Forma parte de nuestro catálogo de plataformas para conversational operations. Es la arquitectura que proponemos cuando la operación exige un inbox multicanal con routing por equipos y handoff entre automatización y agentes humanos, más allá de WhatsApp como canal único.
Casos de uso
- Inbox unificado para equipos de atención y ventas
- Automatización conversacional con escalado a humanos
- Integración con CRM y sistemas de ticketing
- Operaciones multicanal con gobernanza
HubSpot
Qué es
Plataforma de CRM, marketing, ventas y servicio al cliente que centraliza la gestión del ciclo de ingresos y la relación con clientes en un ecosistema integrado.
Cómo lo utiliza Dopply
Diseñamos e implementamos arquitecturas de Revenue Systems sobre HubSpot. Configuramos pipeline, automatizaciones comerciales, reporting de revenue e integraciones con operaciones conversacionales y datos.
Casos de uso
- Arquitectura RevOps y pipeline comercial
- Automatización de activación y nurturing
- Reporting de revenue y forecasting operativo
- Integración CRM con canales conversacionales
Erprise
Qué es
ERP mexicano orientado a procesos, con módulos de operación, CRM e inteligencia de negocio. Se implanta por componentes según el giro y el tamaño de cada organización, y su arquitectura admite personalización a medida sin desarrollar desde cero.
Cómo lo utiliza Dopply
Es una alianza de reventa: comercializamos proyectos de transformación que se ejecutan sobre su ERP. El software aporta la base modular y la capacidad de customización ágil; Dopply aporta el diseño de procesos y la implantación. El cliente recibe un sistema a medida sin asumir un desarrollo desde cero.
Casos de uso
- Proyectos de transformación entregados sobre base ERP
- Customización a medida por módulos, según giro y tamaño
- Trazabilidad de procesos y cumplimiento documental
- Inteligencia de negocio sobre datos operativos consolidados
Knowmax
Qué es
Plataforma de gestión del conocimiento y compliance que centraliza políticas, procedimientos, scripts y documentación operativa con gobernanza y trazabilidad.
Cómo lo utiliza Dopply
Integramos Knowmax en arquitecturas RegTech Operations para gestionar conocimiento operativo, compliance documental y guías de atención. Conectamos la base de conocimiento con flujos conversacionales y operaciones.
Casos de uso
- Gestión de políticas y procedimientos operativos
- Scripts de atención integrados en conversational ops
- Compliance documental con trazabilidad y versionado
- Base de conocimiento para equipos y automatización
Construyamos el sistema que su organización necesita
Agende una conversación para explorar cómo Dopply puede transformar sus operaciones, revenue y experiencia de cliente.
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